我們制定了規範的作業程序，能夠同時兼顧速度、時效、品質，以達到客戶的各項需求。我們確保每個翻譯案件的品質，並於翻譯後提供售後服務保障客戶權益。
1-1 線上傳檔、E-mail、郵寄、傳真或親臨等多元管道提供翻譯件
1-2 客服依據內容、格式、交件日期等做為估價考量提供估價單
1-3 客戶同意報價後，預付定金/簽訂協議，翻譯作業即開始進行
2-1 指派適任的專業翻譯人員進行翻譯，以達到最佳翻譯效果
2-2 在翻譯期間若有相關問題，不臆測原文會與客戶進行溝通
3-1 翻譯完成後，由翻譯員自己進行初步校對，內容拼寫修正
3-2 繳至審稿部，由專業校對人員在文法文句上做仔細的修飾
3-3 依據客戶需求，我們有海歸學者，外籍人員進行母語級潤稿
4-1 文件通過審稿後，會交由專業的排版人員進行譯文排版作業
4-2 依照客戶指定的方式交件，列印正稿、E-mail、燒錄光碟等
4-3 結算尾款稿件交付，如後期譯文有需修改添加等可售後服務